Bạn đang sử dụng Zalo nhưng bỗng nhiên lại không thể gửi được tin nhắn dù đã thử đi thử lại nhiều lần? Vậy rất có thể ứng dụng Zalo của bạn đang gặp những vấn đề sau đấy! Hãy cùng tìm hiểu để xem vì sao Zalo không gửi được tin nhắn bất ngờ như vậy nhé!
Xem thêm: Cách tải video trên Zalo chỉ với ba bước nhanh gọn
-
Sửa lỗi Zalo không gửi được tin do kết nối Internet
– Nguyên nhân: Nếu hiện tại mạng của bạn không ổn định hoặc bị mất kết nối thì việc gửi tin nhắn trên Zalo là điều không thể.
– Cách khắc phục:
+ Đối với mạng WiFi: Bạn tiến hành tắt và bật lại WiFi sau đó truy cập vào Safari/Google Chrome. Cuối cùng truy cập vào một trang web bất kỳ để kiểm tra lại kết nối.
+ Đối với mạng dữ liệu di động (3G, 4G): Bạn nhấn bật Dữ liệu di động sau đó truy cập vào Safari/Google Chrome. Cuối cùng, check thử mạng bằng cách vào một trang web bất kỳ xem có truy cập bình thường không.
Nếu vấn đề về kết nối Internet, bạn nên đăng ký thêm dữ liệu di động hoặc kết nối cùng mạng khác ổn định hơn.
-
Sửa lỗi Zalo không gửi được tin nhắn do điện thoại bị lag
– Nguyên nhân: Trong lúc sử dụng ứng dụng, điện thoại của bạn có thể bị lag do bộ nhớ tạm bị chiếm quá nhiều.
– Cách khắc phục: Với nguyên nhân này, bạn chỉ có thể tắt rồi khởi động lại máy để xóa bớt bộ nhớ tạm, giúp máy chạy mượt mà hơn.
-
Sửa lỗi Zalo không gửi được tin do bộ nhớ thiết bị
– Nguyên nhân: Bộ nhớ trên thiết bị đã đầy làm cản trở việc gửi ảnh hay video qua Zalo của bạn.
– Cách khắc phục: Để khắc phục lỗi này, bạn cần xóa bớt các ảnh hoặc file không cần thiết giúp bộ nhớ được giải phóng.
-
Sửa lỗi Zalo không gửi được tin nhắn do chưa cập nhật lên phiên bản mới nhất
– Nguyên nhân: Ứng dụng không thể gửi tin nhắn do đang gặp phải lỗi trong phiên bản cũ.
– Cách khắc phục: Tiến hành kiểm tra ứng dụng đã cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa bằng cách truy cập App Store với iPhone hoặc CH Play với Android. Sau đó tìm ứng dụng Zalo rồi nhấn vào mục Cập nhật.
Nếu đã kiểm tra toàn bộ những lý do trên mà vẫn không được thì rất có thể máy chủ Zalo đang bị lỗi nên không gửi được tin nhắn. Bạn hãy chờ một thời gian cho đến khi lỗi đã được khắc phục rồi thử lại là được nhé!
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục của lỗi Zalo không gửi được tin nhắn. Mong rằng những thông tin trên hữu ích với bạn, chúc bạn thực hiện thành công.
